アフターサービス

アフターサービス

■修理

当社は、お客様に弊社取扱い製品を末永くご愛用いただけるよう、充実した腕時計アフターサービスを提供しています。時計は精密な機械であり、長年健全な状態でご使用いただくためにはメンテナンスや修理が必要となる場合があります。弊社はメーカーと連携しており、不具合があった場合はメーカーに修理を依頼しておりますのでご安心ください。

※弊社以外から購入した腕時計については、保証期間内であっても弊社で無償修理を行っておりません。ただし、弊社以外から購入した腕時計については有償にて修理を承ります。保証期間内の修理についてご購入した店舗にお問合せいただくことをお勧めいたします。

お買い上げの腕時計が、自然故障した場合、保証期間内に限り無償修理いたします。修理又は製品交換にて対応させていただきます。

お客様の過失による破損、あるいは裏蓋を開けた形跡等、時計修理店等第三者による修理跡の形跡がありますと保証の対象外となる場合がございます。ご了承ください。

■保証期間

HAOFATOURBILLON：2年間

LUCKY HARVEY：2年間

PHANTASOS：2年間

 

■メンテナンス

弊社取扱いの機械式腕時計は3～5年毎に1回のメンテナンスが推奨されます。定期メンテナンスにより、時計の寿命を延ばし、精度を維持します。弊社のメンテナンスはメーカーに直接依頼致しますので、ご安心ください。

メンテナンス費用：3万円～（機種により大きく異なります。）詳しくはお気軽いにお問い合わせください。

 

■弊社の販売サイト

1.当サイト（アライスオンラインショップ）

2.ヤフーショップ（アライス機械式時計専門店）

 のみとなります。